距离公布2024年年终奖披发策画仅一天，12月25日，京东集团布告，升级客服东谈主员薪酬福利，超2万名京东客服月固定工资将大幅擢升，结束全员平均涨薪2个月。这亦然继本年2月京东客服全员平均涨薪30%之后，又一轮的薪酬大幅上调。

　　同期nt 动漫，京东对客服东谈主员的关连福利战略也进行了全新升级，新增健康福利“买卖补充医疗保障”、升级福利体检范例和频次、擢升部分职场的住房补贴、加班餐及职场福利等。自2009年竖立集约化客服中心以来，京东已累计为客服参加超300亿元。