海报新闻记者 孙佃潇 报谈twitter 巨屌

　　12月2日，有豪侈者张丽（假名）向海报新闻记者响应，其于半个多月前在卫龙魔芋素板筋中吃出异物，疑似塑料包装袋。本日，记者针对相关情况商榷了卫龙官方。

豪侈者在卫龙魔芋素板筋中吃出异物

　　“异物就在素板筋内部缠着，我莫得把它拿出来看。”张丽告诉记者，其于10月份在电商平台的卫龙官方旗舰店购买了卫龙魔芋素板筋，后果于11月15日吃出了异物，遂与上述店铺客服响应。

　　张丽提供了与客服对话的截图，记者看到，客服称会为张丽央求退款后再重新补发一份，或向其打款一份居品的金额。但张丽不愉快该抵偿决策，其诉求为抵偿1000元。11月22日，客服示意，会反馈工场作念好排查改善，并称将央求退款订单的5倍，也等于84.5元。

　　值得注主义是，当记者在外交平台上搜索环节词“卫龙异物”时，流露有多条相关信息，举例在卫龙居品中吃出毛发或其他不解物体等。其中，豪侈者李爽（假名）也于近期遭受了与张丽相似的情况。

　　“我是在线上平台购买的，异物看着应该是包装袋，但不知谈是什么东西的包装袋。”李爽称，其于8月份购买了一盒卫龙魔芋爽，但于12月1日吃出了异物，当今已向卫龙客服响应。

豪侈者称在卫龙魔芋爽中吃出异物

　　此外，在黑猫投诉平台上，记者搜索环节词“卫龙”，流露有1400余条投诉实质；而搜索环节词“卫龙异物”，流露有200余条投诉实质，波及卫龙魔芋爽、辣条、风吃海带等多款居品。其中，有投诉者响应，其于11月2日线下购买卫龙魔芋爽，掀开内部小袋装有异物，且不啻一袋；还有投诉者称，其在商店买到的卫龙风吃海带有发霉的情况和异物，无法食用。

　　12月2日，记者针对食物安全等相关情况商榷了电商平台的卫龙食物旗舰店，该店铺客服称，“咱们的食物是安全卫生有保险的，车间是洁净车间，出产诞生自动化。在居品出厂前，均会进行出厂前必检相貌检测，检测及格后方可干与市集进行销售，且居品把柄保质期周期送至第三方检测机构进行锻练，确保居品安全及格。”

　　该客服还称，若吃出异物，需要专科的售后专员跟进处置。“若是有这个情况，不错磋磨咱们，会升级售后专员。”

　　“咱们不明晰出产车间的情况。”本日，记者还致电了卫龙官方做事电话，但责任主谈主员称其不了解相关情况，若有豪侈者响应在该居品中吃出异物，会记载反馈到相应的工场。“因为每个豪侈者反馈的情况是不雷同的，会把柄不同的客诉情况（进行处置）。”

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